Cliente ideal y avatar - Corpocare Profesional: mejora profesional para esteticistas, peluqueros, cirujanos plásticos... Beauty Coach
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Cliente ideal y avatar

  • CONSULTOR: Rosa, cuéntame, ¿Quién es tu avatar perfecto?
  • YO: ¿Qué significa eso?
  • CONSULTOR: Quién es tu cliente ideal
  • YO: Todo el que traspase la puerta de mi negocio con una pregunta a resolver por mí.
  • CONSULTOR: No no, explícame qué edad tiene, sexo, estudios, condición social, recursos económicos… Esto es la base para emprender un oficio, una empresa, si no lo tienes claro no tienes nada.

Fingí un retortijón y salí corriendo.

Luego lo he leído en innumerables ocasiones y me lo han preguntado mucho. He acabado respondiendo si me ha caído bien el que tengo enfrente y he acabado haciendo este artículo por si te dice algo interesante de mí.

“Avatar” Wikipedia: Su origen se encuentra en el marco del hinduismo: un avatar es la encarnación terrestre de un dios.

Uffff.

A mi modo de ver y por lo que la experiencia me ha aportado, tengo la absoluta seguridad de que crear un avatar de tu cliente ideal no es tan buena idea como se dice en muchísimos artículos. Bueno… rectifico, es bueno depende de para qué.

Tampoco me gusta pensar en mi cliente ideal, una persona que entra en contacto conmigo es un posible cliente y punto, se interesa por algo de lo que yo hago y aunque sea mi competencia es susceptible de ser mi cliente. Yo he sido cliente de mi competencia y mi competencia de mí. Sin más. Y en ese momento era mi cliente perfecto porque me había elegido.

Mantener y/o comenzar un negocio o una profesión freelance de belleza es complicado y al principio tienes la mente hecha un lio.

Quieres a todos los clientes de la edad que sea, con el poder adquisitivo que sea y los estudios te dan igual.

¿Acaso nunca has tenido una venta de un tratamiento a alguien que al entrar por tu puerta parecía que no iba a comprar nada? En mi opinión cualquier persona a priori es susceptible de ser cliente de cualquier empresario.

Mercadona, tiene un avatar de cliente ideal: uno básico, personas que necesiten alimentarse o mantener limpia su casa.

Shiseido, ¿Tiene un avatar ideal? Imagino que cualquier persona que esté interesada en cuidarse. Da igual si tiene dinero o no, si ha estudiado una, tres o ninguna carrera.

OTRA COSA DIFERENTE es que quieras tener una imagen determinada para irradiar unos pensamientos en tu cliente. Entonces no buscas un cliente ideal sino vender una imagen tuya o de tu empresa que irradie en el cliente ciertos pensamientos que le hagan sentirse de una manera. Para eso sí que puedes pensar en tu cliente ideal.

Pero…
Yo por si acaso hago el mío: Hombre o mujer mayor de edad con inquietudes laborales, con ganas de aprender. Ambicioso. Con hambre de ganar dinero de manera legal. Que me pague y que esté contento y satisfecho con lo recibido.

Sensaciones, conocimiento y seguridad harán que tu cliente quiera lo que le ofreces.

Manda un comentario privado o público y la primera consulta con nuestro equipo tendrá un regalo para que puedas evaluar puntos fuertes y débiles de tu manera de trabajar o de enfoque de tu negocio.

Al final lo importante es conectar con la persona que tienes en frente. Sentarse y valorar.

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